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Domande frequenti

Posso utilizzare i crediti per aziende diverse?2026-02-08T16:36:44+01:00

Sì, nessuna limitazione. Puoi scaricare visure e bilanci per qualsiasi azienda italiana (clienti, fornitori, partner, competitor). I crediti sono legati al tuo account, non a una specifica azienda richiesta.

Qual è la differenza tra singolo acquisto e abbonamento?2026-02-08T16:31:25+01:00

La differenza principale riguarda il prezzo, la velocità e il target di utilizzo:

  • Acquisto singolo: Paghi il prezzo di listino per ogni documento. La consegna non è immediata (richiede da 1 a 48 ore a seconda dell’orario).
  • Piani Business (Abbonamento): Paghi un canone mensile fisso ricevendo “Crediti” da spendere. I documenti costano molto meno (es. una Visura costa 10 crediti) e la consegna è immediata (pochi secondi). Il servizio è riservato ad aziende e Partite IVA.
Cosa sono i crediti dei pacchetti?2026-02-08T16:32:03+01:00

I crediti sono la valuta inclusa nel tuo abbonamento. Invece di pagare in euro ogni volta, usi i crediti.

  • 10 Crediti: Visura Camerale Ordinaria, Bilancio XBRL.
  • 14 Crediti: Visura Camerale Storica, Bilancio Aziendale, Bilancio Storico e altri documenti complessi.
I crediti scadono?2026-02-08T16:32:38+01:00

Sì. I crediti hanno validità mensile. Hai 30 giorni per utilizzarli. Alla scadenza del mese o al rinnovo dell’abbonamento, i crediti non utilizzati vengono azzerati e il contatore riparte con i crediti del nuovo mese. Questo sistema garantisce il prezzo più basso sul mercato.

Quanto tempo serve per ottenere una visura in abbonamento?2026-02-08T16:33:16+01:00

Con i piani Business, il documento è disponibile immediatamente (entro circa 2 minuti). La richiesta viene inoltrata in tempo reale al database ufficiale di InfoCamere/Registro Imprese e il file appare subito nella tua area riservata.

Cosa succede se seleziono l’azienda sbagliata?2026-02-08T16:36:08+01:00
  • Con Abbonamento: Poiché il download è immediato, il credito viene scalato subito e non è possibile annullare l’operazione o chiedere rimborso.
  • Con Acquisto Singolo: Se ti accorgi dell’errore e ci contatti immediatamente (prima che il documento venga elaborato), possiamo tentare di correggere la richiesta manualmente.
Qual è la differenza principale tra i piani?2026-02-08T16:39:43+01:00

La differenza sta nella quantità di crediti inclusi e nel costo effettivo unitario:

  • Business BASE (35€): 80 crediti (Ideale per esigenze occasionali).
  • Business PREMIUM (50€): 140 crediti (Il più venduto, ottimo rapporto quantità/prezzo).
  • Business EXTRA (84€): 280 crediti (Per studi professionali che richiedono molti documenti, massimizzando il risparmio).
Posso ottenere una fattura per il mio acquisto?2026-02-08T16:35:15+01:00

Assolutamente sì.

  • Per gli abbonamenti, la fattura è automatica e mensile.
  • Per gli acquisti singoli, ricevi una ricevuta/fattura via email. Essendo un servizio B2B, emettiamo regolarmente fattura elettronica. Assicurati di inserire correttamente SDI o PEC nel tuo profilo.
Come funziona l’acquisto di un documento singolo?2026-02-08T16:34:25+01:00

Se non hai un abbonamento, selezioni il documento, compili i dati aziendali e procedi al pagamento diretto. Poiché non c’è automatismo prioritario, un operatore o il sistema elaborerà la richiesta. Riceverai il file via email e nella dashboard entro 1-3 ore (in orario lavorativo) o fino a 24-48 ore nei festivi.

Posso usare i crediti per qualsiasi tipo di visura o bilancio?2026-02-08T16:34:01+01:00

Sì, puoi usare i tuoi crediti per tutto il catalogo:

  • Visura Camerale Ordinaria (10 crediti)
  • Visura Storica (14 crediti)
  • Visura in Inglese (14 crediti)
  • Bilancio d’esercizio (14 crediti)
  • Bilancio Storico Ottico (14 crediti)
  • Bilancio XBRL (10 crediti)
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